ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI OMS 2018 - 2019 2018 - 2019

CFU: 8

Ore Totali: 48

CdL: ORGANIZZAZIONE E MUTAMENTO SOCIALE

Obiettivo del corso è lo studio e la comprensione dei fenomeni organizzativi connessi alla gestione dei conflitti, a tal fine saranno approfonditi sia gli aspetti legati alle modalità macro-organizzative attraverso le quali le differenti realtà organizzative affrontano il cambiamento derivante da forze interne ed esterne, sia gli aspetti micro, connessi agli strumenti manageriali necessari per la gestione del conflitto.

Saranno oggetto di studio i contesti nei quali il conflitto ha origine (società, lavoro, ambiente), l’importanza delle relazioni intra-organizzative, la gestione della diversità e la Corporate Social Responsability; gli strumenti manageriali a supporto di tale fenomeno: conciliazione, mediazione, negoziazione, comunicazione.Lo studente a fine corso sarà in grado di riconoscere i contesti nei quali il conflitto si alimenta, comprenderne i principali elementi costituenti, utilizzare gli strumenti necessari alla sua gestione. 


 Il materiale didattico sarà disponibili agli studenti attraverso il portale, nella sezione dedicata al docente.

Nessun allegato disponibile

Nessun allegato disponibile